سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاسترجاع و الاستبدال /
لا يوجد استبدال أو استرجاع من جهتنا الا إذا كان في المنتج عيب مصنعي أو خطأ منا
وهذة سياسة بيع المتجر للمنتجات ولمنتجات التجميل خصيصاً ايضاً
ماذا أفعل إذا تلقيت خطأ بالمنتج أو كان منتجي معيوباَ؟
إذا حدث هذا، فنحن آسفون حقاَ. يرجى مراسلتنا واخبارنا برقم طلبك وكيف أفسد المنتج؟ والعيب الذي حصل له, ونحن سوف نتكفل بإرساله إليك مرة أخرى.
لكي تكون مؤهلاً للحصول على البند الخاص بك:
- يجب أن يكون المنتج الخاص بك نفس الحالة التي حصلت عليها.
- إرسال صورة للمنتج الذي قد حصل به عيباَ أو خللاَ ما.
يرجى التواصل معنا على صفحة الدعم الفني
الغاء الطلب واسترداد المبالغ
الغاء الطلب: یحق للعمیل إلغاء الطلب قبل تسلیم الشحنة لشركة الشحن ودفع رسوم مبلغ 20 ريال سواء تم تنفيذ الطلب او لم يتم ، اذا تم إلغاء الشحنة بعد تنفیذ الطلب فسیتم استرجاع قیمة المنتج فقط وخصم قیمة الشحنة ویشمل ذلك الشحن المجاني عند الغاء الشحنة بعد تنفیذھا سیتم خصم قیمة الشحنة من المنتج.
ملاحظة/ منتجات العناية والعطوروالمكياج لاتسترجع ولا تستبدل